Política de
Vale - Presente
Os vales-presente da ORVAN são uma forma prática e especial de presentear alguém com nossas velas artesanais. Antes de utilizar, confira as regras abaixo:
COMO FUNCIONA
O vale-presente é disponibilizado em formato digital (código enviado por e-mail) ou físico (cartão impresso, se aplicável). Pode ser utilizado apenas em compras realizadas em nosso site oficial.
VALORES
O cliente pode escolher entre os valores disponíveis no momento da compra. O saldo do vale não pode ser convertido em dinheiro ou transferido para outra forma de pagamento.
UTILIZAÇÃO
Basta inserir o código do vale-presente no campo indicado durante o checkout.
Caso o valor da compra seja maior que o saldo do vale, a diferença deverá ser paga com outro meio de pagamento disponível.
Caso o valor da compra seja menor que o saldo do vale, o saldo restante poderá ser utilizado em outra compra, dentro do prazo de validade.
VALIDADE
O vale-presente é válido por 6 meses a partir da data de emissão.
Após o vencimento, o saldo não poderá ser reembolsado ou utilizado.
REGRAS IMPORTANTES
O vale-presente é pessoal e intransferível, mas pode ser presenteado a outra pessoa no momento da compra.
Não nos responsabilizamos por perda, roubo ou uso não autorizado do código do vale-presente. O vale não pode ser utilizado para compra de outros vales-presente.
DÚVIDAS E SUPORTE
Em caso de dúvidas ou problemas com a utilização do vale-presente, entre em contato: orvanoficial@gmail.com